Se está a usar o Microsoft Windows™ e ver somente um símbolo de link quebrado na janela acima, isto significa que precisa baixar uma cópia do Java™ Virtual Machine para poder usar o nosso chat. Você pode baixar o Java™ Virtual Machine através de um dos seguintes links:

* Microsoft Virtual Machine (para IE)
* Sun Java™ Plugin (para Netscape, Opera, IE, etc..)

Versões mais antigas do Netscape como a v4.08 e a v4.7x podem não rodar o nosso programa de chat. Neste caso, nós sugerimos que você faça um upgrade do seu browser para uma versão mais recente. Alguns browsers rodando no Macintosh não rodam a nosso chat por razões que fogem ao nosso controlo. Como aparelhos de WebTV não suportam a linguagem Java™, utilizadores de WebTV infelizmente não têm acesso ao nosso chat.

Utilizadores que usem firewall precisam informar ao administrador da rede que é necessário desbloquear as portas 9000-9009 para acesso ao domínio client.invisionchat.com.

Utilizadores AOL: Alguns utilizadores reportaram que o browser integrado da AOL não consegue acessar ao nosso chat ou então não carrega as cores e os emoticons correctamente. Para resolver este problema, minimize a sua conexão com a AOL e use o Internet Explorer para acessar ao nosso chat.